02/09/2026

¿Qué diferencias deontológicas existen entre la labor de los periodistas y la de los creadores de contenidos?

Escrito por Milagros Pérez Oliva

Aunque cada vez tienden a confundirse más, hay grandes diferencias entre la labor de los periodistas y la de los creadores de contenidos. Los primeros suelen ejercer una profesión con vocación de servicio público, dotada de unas normas deontológicas y encuadrada la mayoría de las veces en unos medios de comunicación expuestos a la fiscalización externa. Los creadores de contenido forman un colectivo muy heterogéneo, que puede incluir a emisores que ofrecen de forma honesta y sin ánimo de lucro contenidos educativos, científicos o sociales de calidad, con un propósito divulgativo o de crear comunidad. Pero para acotar el debate, se entenderá por creadores de contenidos los emisores que se dirigen de forma regular a un público amplio o a una audiencia específica a través de canales propios o ubicados en diferentes plataformas, cuyo principal objetivo no tiene que ver con el derecho de la ciudadanía a recibir información veraz, sino con intereses comerciales o personales de otro tipo.

Aunque todos deberían hacerse responsables de lo que publican o emiten, en la práctica, la principal diferencia desde el punto de vista del compromiso ético radica en que el periodismo se ha dotado de un corpus deontológico que enmarca su labor y sirve como punto de referencia para determinar las buenas prácticas profesionales. Y los creadores de contenidos no tienen ese marco ético.

Todos los códigos deontológicos de la profesión periodística incluyen como punto de partida el compromiso con la verdad. El periodista está obligado a verificar los hechos, contrastar la información y acercarse lo máximo posible a lo que podemos denominar verdad factual. También está obligado a ciertas normas de transparencia, tanto en los procedimientos para obtener la información como en las fuentes que utiliza. Una información no puede basarse en rumores o datos no verificados. Además, los medios periodísticos están obligados a diferenciar entre opinión e información. En la producción de noticias, un periodista debe dejar de lado sus opiniones y los medios están obligados a rectificar con prontitud los errores que cometan. Muchos de los códigos incluyen además cláusulas de no maleficencia, como evitar enfoques que denigren a personas o colectivos, respetar el derecho a la intimidad, proteger a la infancia o aplicar la presunción de inocencia.

El único límite de los creadores de contenido es su propio compromiso ético

En el caso de los creadores de contenidos, no hay un corpus deontológico ni de buenas prácticas que les obligue. El único límite es su propio compromiso ético. Por supuesto hay emisores que ejercen su papel de forma ética, pero lo relevante es que, en general, no están obligados a dar cuentas sobre cómo han obtenido la información o los datos que manejan y, con frecuencia, se posicionan de forma contundente sobre los asuntos que tratan sin que se sientan obligados a demostrar que lo que dicen es cierto. En muchos casos, el valor del contenido es la visión del propio emisor. Suelen practicar una aproximación subjetiva y personal a los asuntos sin hacerse responsables de los errores o de las falsedades que puedan contener sus mensajes. La relación que establecen con los receptores es, en el mejor de los casos, de complicidad interesada, y en el peor, de explotación obscena de las emociones.

Uno de los puntos más importantes de la deontología periodística es la regulación de los conflictos de intereses. Los medios rigurosos disponen de códigos internos que preservan la independencia de los profesionales frente a sus propios intereses o los de la empresa, con instrumentos como los libros de estilo, que definen las normas internas de funcionamiento, o los comités profesionales, que supervisan la relación de los profesionales con las empresas y velan por el cumplimiento de las normas internas y los códigos deontológicos. Para preservar la independencia, los medios de calidad limitan los obsequios que sus profesionales pueden recibir a detalles de mera cortesía cuya cuantía no pueda en ningún caso condicionar su trabajo.

Por el contrario, la principal finalidad de los creadores de contenidos que operan a través de sus propios canales es obtener un rédito personal de lo que emiten, ya sea monetario o en términos de influencia y notoriedad. Los influencers trabajan para crear una marca personal con la que obtener unos beneficios que compensen su esfuerzo. Su éxito no depende solo de los contenidos que emiten, sino de la relación emocional que establecen con sus receptores. Con frecuencia comparten aspectos de su vida y su intimidad como una muestra de autenticidad. Los llamados influencers-marketing suelen conseguir grandes audiencias y muchos de ellos logran notables beneficios económicos. Canales como YouTube, TikTok o Instagram tienen mecanismos para remunerar a los creadores de contenidos en función de las visualizaciones que generan. Y muchos de los contenidos que aparecen en redes sociales como TikTok están patrocinados por firmas comerciales. El “todo por la audiencia”, que tanto preocupa al periodismo de calidad, es en este caso la norma.

Los 'influencers' trabajan para crear una marca personal con la que obtener unos beneficios que compensen su esfuerzo

Existen comunidades abiertas como Twitch, en la que los receptores pagan por acceder a los contenidos que comparten los miembros, y comunidades cerradas en las que se paga por compartir determinados contenidos. La falta de responsabilidad de las plataformas tecnológicas sobre los contenidos que se emiten ha dado lugar a que haya canales que utilizan desgracias personales y situaciones extremas para monetizar el morbo y el voyerismo de los receptores. La degradación mercantilista que implica cobrar por observar el deterioro de un toxicómano o un ejercicio de violencia sádica, que en algún caso ha llegado hasta la muerte, no solo señala a quienes lo emiten y lo explotan, sino a las plataformas que los albergan, porque estos productos también sirven para aumentar su cuenta de resultados.

Otra gran diferencia entre el periodismo y la actividad de los influencers es el tratamiento de la publicidad. Los códigos de buenas prácticas de los medios rigurosos establecen una clara distinción entre publicidad e información. Los anuncios deben aparecer de forma claramente diferenciada, de manera que no haya confusión posible, y si hay riesgo de que la haya, se aplican fórmulas para advertir de que se trata de publicidad o información patrocinada. También está vetada la publicidad indirecta. En el caso de los influencers, por el contrario, la publicidad forma parte del producto. Aparece totalmente imbricada en los contenidos, a veces de manera explícita, en forma de consejos o preferencias del emisor, otras de forma indirecta. Hay un interés personal en promocionar determinados productos que se presentan como si fueran una elección libre y fundamentada del emisor. En realidad, son anuncios publicitarios disfrazados de preferencia personal.

Finalmente, en la deontología periodística el plagio está proscrito y deben respetarse los derechos de autor. Entre los creadores de contenido, apropiarse de contenidos ajenos es algo muy generalizado, y en la selva de los canales, resulta muy difícil vigilar y hacer respetar el derecho de autoría.

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Milagros Pérez Oliva

Periodista

Publicación número 52

Consultorio Deontológico / Periodista vs. creador de contenido